ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании услуг по бронированию столов в кафе и оказанию услуг общественного питания
г.о. Балашиха
Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Оферта») определяет условия заключения и исполнения договора об оказании услуг по бронированию столов в кафе и оказанию услуг общественного питания между Обществом с ограниченной ответственностью «ПИОНЕР» и любым физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты.
________________________________________
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ПИОНЕР» (ИНН: 5012087407 КПП: 501201001 ОГРН: 1025003522180), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту на оказание услуг по бронированию столов в кафе «БАРБОСС», расположенном по адресу: 143986, Московская обл., г. Балашиха, ул.Пионерская (Железнодорожный Мкр.), д. 14В (далее — КАФЕ).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) условий Оферты считается совершение физическим лицом (далее — «Заказчик») действий, указанных в п. 3.2 настоящего Договора, включая оплату услуг Исполнителя.
1.3. Услуги общественного питания оказываются на основании меню Кафе, действующего на дату посещения Заказчиком.
1.4. Изображения блюд, напитков и их цены размещённые на официальном сайте Исполнителя по адресу https://cafe-barboss.ru/ (далее — «Сайт»), носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Цены, ассортимент, внешний вид блюд и напитков, способ подачи и упаковка в Кафе могут отличаться от информации, представленной на Сайте.
1.5. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, используются следующие термины:
• «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить договор на оказание услуг по бронированию столов и оказанию услуг общественного питания на условиях настоящего Договора.
• «Исполнитель» — Общество с ограниченной ответственностью «ПИОНЕР» (ИНН: 5012087407 КПП: 501201001 ОГРН: 1025003522180), действующее на основании устава, осуществляющее деятельность по оказанию услуг общественного питания в кафе «БАРБОСС».
• «Заказчик» — физическое лицо, принявшее условия Оферты и заключившее с Исполнителем Договор.
• «Гость» — физическое лицо, находящееся в Кафе, в том числе по бронированию, от имени которого или в интересах которого действует Заказчик.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
• «Бронирование» — резервирование определённого стола (столов) в зале обслуживания Кафе на указанную дату и время с целью последующего получения услуг общественного питания. При бронировании Заказчик вправе дополнительно оформить предварительный заказ блюд и напитков на условиях, согласованных со Сторонами.
________________________________________
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги:
• бронирование стола в Кафе;
• оказание услуг общественного питания, включая приготовление и подачу блюд и напитков в соответствии с действующим меню и/или предварительным заказом Заказчика;
• обслуживание Заказчика в помещении Кафе.
Заказчик обязуется своевременно прибыть в Кафе и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Исполнитель гарантирует наличие всех необходимых лицензий, разрешений и соответствие своей деятельности требованиям действующего законодательства Российской Федерации в сфере общественного питания.
2.3. Заказчик подтверждает, что заключает Договор добровольно, ознакомился с условиями Оферты, понимает их содержание и осознаёт правовые последствия заключения Договора.
________________________________________
3. Оформление заявки и акцепт оферты
3.1 Заявка на бронирование подаётся Заказчиком через Сайт в разделе «Забронировать стол» (или аналогичном). При оформлении заявки Заказчик указывает:
• ФИО;
• контактный номер телефона;
• дату и время посещения;
• количество гостей.
•
3.2 Акцепт Оферты и принятие заявки к исполнению подтверждаются Исполнителем посредством:
• электронного письма;
• SMS-сообщения;
• телефонного звонка;
или иным способом, указанным на Сайте, с чётким подтверждением факта бронирования.
Без подтверждения от Исполнителя заявка не считается принятой к исполнению.
3.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://cafe-barboss.ru».
4. Срок и порядок исполнения заявки. Отказ от бронирования
4.1. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме с момента завершения оказания услуг общественного питания Заказчику.
4.2. В случае если Заказчик не прибыл в Кафе в указанное время и его опоздание превышает 15 минут без предварительного уведомления, Исполнитель вправе:
• предложить альтернативный свободный стол (при наличии);
• отменить бронирование без сохранения права на повторное бронирование в тот же день.
4.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об изменении параметров заявки не позднее чем за 6 часов до указанного времени, а об отказе от бронирования — не позднее чем за 24 часа.
4.4. Исполнитель вправе изменять цены и ассортимент меню в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Цены, действующие на момент посещения Кафе, являются окончательными.
4.5. Продажа алкогольной продукции осуществляется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».
4.6. Продажа алкогольных напитков лицам младше 18 лет запрещена.
4.7. Режим работы Кафе может изменяться в зависимости от сезона, праздничных и иных обстоятельств. Актуальная информация о времени работы публикуется на Сайте и/или в самом Кафе.
________________________________________
5. Права и обязанности сторон
5.1. Права Заказчика:
• получать качественные услуги в соответствии с меню и условиями бронирования;
• получать полную и достоверную информацию об услугах.
5.2. Обязанности Заказчика:
• прибыть в Кафе в согласованное время или обеспечить прибытие лиц, в интересах которых осуществлялось бронирование;
• оплатить заказанные блюда и напитки;
• соблюдать правила КАФЕ, опубликованные на Сайте ;
• незамедлительно сообщать персоналу о выявленных недостатках в качестве услуг;
• отменить бронирование в установленные сроки (п. 4.3);
• дать согласие на фото- и видеосъёмку во время посещения Кафе. Исполнитель вправе использовать полученные материалы в рекламных целях (включая публикацию на Сайте и в соцсетях) без дополнительного вознаграждения Заказчика.
5.3. Права Исполнителя:
• отказать в обслуживании лицам, нарушающим правила КАФЕ, создающим угрозу безопасности или мешающим другим посетителям;
• изменять цены и ассортимент без предварительного уведомления.
5.4. Обязанности Исполнителя:
• оказывать услуги в соответствии с условиями бронирования и действующим меню;
• соблюдать санитарные, эпидемиологические и иные требования законодательства РФ;
• обеспечивать защиту персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
________________________________________
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Услуги оплачиваются по ценам, действующим в меню Кафе на дату посещения.
6.2. Оплата производится:
• наличными;
• банковской картой;
• иными способами, предусмотренными в Кафе.
6.3. По соглашению Сторон при оформлении заявки может быть предусмотрена предоплата.
________________________________________
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель отвечает за качество оказанных услуг и соответствие санитарным и иным нормам.
7.3. Заказчик несёт ответственность за соблюдение правил поведения и за ущерб, причинённый имуществу Кафе (включая ущерб, причинённый приглашёнными им третьими лицами).
7.4. Блюда и напитки, приготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.5. При обнаружении недостатков в качестве блюд или услуг Заказчик вправе потребовать:
• замены блюда на аналогичное;
• устранения недостатков;
при условии незамедлительного уведомления персонала.
________________________________________
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов и др.).
8.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме в течение 5 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
8.3. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно продолжительности действия форс-мажора.
8.4. Факт форс-мажора должен быть подтверждён официальными документами уполномоченных органов.
8.5. Финансовые трудности, банкротство или неплатёжеспособность Сторон не считаются форс-мажором.
________________________________________
9. Разрешение споров
9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный (досудебный) порядок является обязательным.
9.2. Претензии подаются в письменной форме и рассматриваются в течение 10 рабочих дней с даты получения.
9.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
________________________________________
10. Изменение и расторжение договора
10.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Срок действия не ограничен и прекращается на следующий день после публичного отзыва.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту путём размещения новой редакции на Сайте.
10.3. Изменения вступают в силу с момента публикации. Они не применяются к уже заключённым договорам.
10.4. Договор может быть изменён или расторгнут по соглашению Сторон.
10.5. Заказчик вправе отказаться от Договора до начала оказания услуг с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов (при наличии).
________________________________________
11. Прочие условия
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (подтверждения бронирования) и действует до полного исполнения обязательств.
11.2. Все изменения в Оферту вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
11.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.4. Если отдельные положения Договора будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных условий.
________________________________________
12. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ПИОНЕР»
ИНН: 5012087407 КПП: 501201001 ОГРН: 1025003522180
Адрес: 143986, Московская обл., г. Балашиха, ул. Пионерская (Железнодорожный Мкр.), д. 14В
Контакты: телефон: +7 (925) 700-08-53, email: info@cafe-barboss.ru, ссылка на сайт : cafe-barboss.ru